Pabrikan otomotif Daihatsu Indonesia meluncurkan program servis tidak biasa, yaitu Daihatsu Rapid Service. Terobosan program layanan purnajual ini diselenggarakan pada awal September ini di outlet Daihatsu Astra Biz Center, BSD City, Tangerang.
Pertimbangannya, di masa pandemi ini penggunaan mobil pribadi masih menjadi salah satu pilihan utama moda transportasi yang lebih aman. Maka itu, untuk menjaga kondisi mobil agar selalu prima setelah lama tidak digunakan, pelanggan membutuhkan servis perawatan kendaraannya yang dilakukan secara cepat dan tidak perlu interaksi dengan orang banyak.
Program Rapid Service ini cocok bagi sahabat yang menginginkan kecepatan, kemudahan, dan kenyamanan dalam melakukan servis kendaraan secara drive-thru. Jadi pelanggan tetap di dalam mobil, tanpa harus turun meninggalkan mobil. Pada layanan ini, Daihatsu mengecek 21 item komponen dalam waktu hanya 20 menit saja, tanpa dikenai biaya alias gratis.
“Dalam tempo 6 jam, sebanyak 55 kustomer menikmati servis gratis ini. Selain servis, Daihatsu juga memberikan layanan appraisal kepada mobil kustomer yang ingin diketahui harga jualnya,” ujar Lili Herman, After Sales Service & Logistic Division Head PT Astra International-Daihatsu Sales Operations, dalam rilisnya, kemarin.
Terobosan Layanan Purna-Jual Kala Pandemi
Daihatsu Rapid Service tidak hanya terobosan dalam layanan servis, tapi juga dinikmati oleh para pelanggan.
“Programnya unik, saya benar-benar tidak perlu turun mobil saat mobil Sigra dicek oleh mekanik. Tadinya sempat ragu servis ini bakal berjalan lama, tapi ternyata bener-bener cepat pelayanannya. Selain dilayani dengan cepat dan ramah, saya dapat suvenir pula, terima kasih banyak Daihatsu”, ujar Ryan Cayo, salah satu pelanggan pengguna layanan program Daihatsu Rapid Service.
Pada masa pandemi ini, Daihatsu ingin terus mendekatkan diri kepada pelanggan. Kami berharap, program Daihatsu Rapid Service ini semakin memudahkan Sahabat dalam melakukan perawatan mobilnya agar selalu dalam kondisi terbaik saat digunakan beraktivitas dengan tetap menjaga protokol kesehatan pelanggan, pungkas Lili.
Sumber : merdeka